首頁>客戶服務>理賠新聞>正文

泰康人壽緊急援助四川九寨溝地震受災客戶

時間:2017.08.08

北京時間8月8日21時19分在四川阿壩州九寨溝縣(北緯33.20度,東經103.82度)發生7.0級地震,震源深度20千米,據阿壩州政府應急辦消息,截至8月9日13時地震已致19人死亡,247人受傷。

四川南充客戶易女士在地震中被落石砸中,不幸遇難,事發后泰康保險集團快速啟動突發事件應急預案,震后18小時泰康人壽四川分公司立即對易客戶家屬進行慰問探視并送上慰問金,并立即啟動遺體轉運特別服務。

?

泰康人壽開通八項應急服務舉措:

1、災情提醒短信服務:通過互聯網地址篩查我司災區范圍內的投保客戶清單,主動向客戶發送災情提示短信,提示理賠服務流程。

2、快速受理報案服務:開通95522救災語音專屬通道,受理客戶咨詢和理賠。
3、理賠綠色通道服務:快速優先受理災區客戶一切理賠,對受災地區客戶提供康乃馨慰問服務。
4、取消自理項目限制服務:客戶因本次災害直接導致的意外傷害事故而發生門診或住院治療的,公司不再扣除其自理項目及自理藥品的費用。
5、自助理賠申請服務:客戶可通過泰康官微自助申請,拍照上傳理賠材料,理賠申請時可免去紙質材料。
6、無保單理賠服務:客戶保單丟失的,不用再申請補發保單,可直接申請理賠處理。
7、醫療險理賠專屬服務:取消定點醫院限制服務:因本次災害出險需緊急救治的客戶,公司不再限制其就診醫院范圍。
8、簡化意外身故理賠申請手續:對于因本次災害導致的身故客戶,政府機關出具的失蹤證明或殯儀館的火化證明、通知單可作為死亡證明資料。如仍難以提供的,由公司調查人員主動上門核實屬實的,可免于提供相關單證。
泰康人壽提醒身處四川九寨災區民眾,現場余震不斷,請注意生命安全。

在室內發生地震時的緊急避險:

在室內可躲在堅固的床邊、床下、衛生間、承重墻墻角,墻根,用隨手物件保護頭部捂住口鼻,幫助老、弱、病、殘、幼。不能奔向門、走廊、窗戶,不能跳樓。關火源、電源、氣源、水源等。待搖晃停止立即疏散到安全地帶。出事后切忌再回家找東西,免得受傷。

在室外發生地震時的緊急避險:

在室外要避開高大建筑物,盡量遠離高壓線及煤氣站、化工廠、炸藥庫等,在過橋時應緊緊抓住橋欄桿。正在行駛的車輛應當緊急停車,就地選擇開闊地避震。

?

上一篇

下一篇

排列3开奖公告 有木有手机赚钱的软件下载 天津快乐十分开奖视频 3D 迅雷赚钱宝硬盘不能用 河南22选5中奖金 德州扑克游戏 怎么用支付宝给花呗赚钱 七星彩17142期号码预测 手机充值865棋牌 免费赚钱模式之农家乐 短拆业务赚钱吗 火锅店比汉堡店赚钱吗 腾讯分分彩是国家的吗 棋牌十大排行榜大全 10级车里最赚钱的车 西游争霸破解版